Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : août 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées par DARDECO sur son site internet. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client. DARDECO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible (matériaux, dimensions, caractéristiques). Toutefois, des variations mineures peuvent exister liées au caractère artisanal de certains produits et à la nature des matériaux naturels (bois, tissu). Les photographies sont non contractuelles.

DARDECO se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment. La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit.

Article 3 — Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au panier selon la zone de livraison, sauf en cas de livraison gratuite dépassant 3 000 MAD.

Modes de paiement acceptés :

• Paiement à la livraison (espèces) — disponible dans tout le Maroc.
• Virement bancaire — les coordonnées sont communiquées après validation de la commande.
• Paiement par carte bancaire — via un prestataire de paiement sécurisé.
• Acompte — peut être demandé pour les commandes importantes ou sur-mesure.

Article 4 — Livraison

DARDECO livre dans tout le Maroc. Les délais indicatifs sont les suivants :

• Casablanca & Rabat : 24 à 48h.
• Autres villes : 2 à 5 jours ouvrés.
• Meubles volumineux : 5 à 10 jours ouvrés avec prise de rendez-vous.

Les délais sont communiqués à titre indicatif. DARDECO ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté. Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la réception et d'émettre des réserves en cas de dommage.

Article 5 — Droit de rétractation & Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage. Les produits sur-mesure ou personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf défaut de fabrication.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de DARDECO. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit, via le même moyen de paiement.

Article 6 — Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 1 an couvrant les défauts de fabrication et de matière. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, à l'usure normale ou à une exposition inadaptée. Pour toute demande SAV, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

Article 7 — Responsabilité

DARDECO ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits, notamment en cas de non-respect des instructions d'entretien et d'utilisation. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. DARDECO ne saurait être tenu responsable de l'inexécution d'une commande due à un cas de force majeure ou à un événement indépendant de sa volonté.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, designs, photographies) est la propriété exclusive de DARDECO et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et expose son auteur à des poursuites.

Article 9 — Protection des données

Les données personnelles collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles.

Article 10 — Litiges & Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Casablanca. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation dans les conditions prévues par la législation en vigueur.

Article 11 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez DARDECO :
Email : contact@dardeco.ma
Téléphone : +212 6 30 34 77 70