Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

DARDECO accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément aux exigences de la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de livraison : adresse de livraison, ville, instructions de livraison.
• Données de commande : historique des achats, produits consultés, préférences.
• Données de paiement : nous ne stockons jamais vos données bancaires. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous informer sur le statut de vos commandes et livraisons.
• Vous proposer une assistance client et un service après-vente.
• Vous envoyer notre newsletter et nos offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti).
• Améliorer nos produits, services et l'expérience sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes autorisées au sein de notre entreprise et à nos prestataires de confiance, dans le cadre de leurs fonctions.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne louons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de livraison, pour l'acheminement de vos commandes.
• Nos prestataires de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions.
• Les autorités compétentes, en cas de requête légale ou d'obligation réglementaire.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@dardeco.ma. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture de nos services, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales de conservation. Les données relatives à vos commandes sont conservées pour la durée légale requise à des fins comptables et fiscales.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à contact@dardeco.ma.